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Article: Nubank Croma vale a pena? Usei por 3 meses para testar os benefícios

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2026-10-14 03:00

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Nubank Croma vale a pena? Usei por 3 meses para testar os benefícios
Nubank Croma reúne cashback nas compras, descontos em serviços digitais e vantagens como HBO Max de graça; veja custos, requisitos e entenda se vale a pena assinar
O Nubank Croma chegou para substituir o Nubank+ com uma proposta que combina cashback, descontos em serviços digitais e outras condições especiais. A assinatura inclui vantagens como HBO Max de graça, NuTag e Caixinha Turbo, mas também tem um custo mensal. Usamos o Croma durante três meses para conhecer melhor os recursos disponíveis e observar o impacto deles nas despesas. A experiência também serviu para entender o que mudou em relação ao pacote anterior, desde o percentual de dinheiro devolvido nas compras até as condições para aproveitar os serviços parceiros. A seguir, o TechTudo explica como funciona o segmento, quais são os requisitos para ter acesso a ele e analiso se vale a pena. Confira!
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Índice
- Como solicitar o cartão?
- O que é?
- O cartão tem anuidade?
- Quais são os benefícios
- Tem sala vip?
- Quais os requisitos?
- O cartão é de metal?
- Vale a pena?
- Qual a diferença entre o Nubank+ e o Nubank Croma
1. Como solicitar o cartão?
O Nubank Croma é disponibilizado pelo próprio banco, de acordo com a análise do perfil do cliente. Quando a oferta fica disponível, o usuário recebe uma comunicação pelo aplicativo ou pelos canais oficiais do Nubank. Para contratar, é necessário ter uma conta e um cartão de crédito ativos na instituição. Caso a oferta apareça no aplicativo, basta conferir as condições apresentadas e seguir as instruções para ativar o serviço.
Depois de confirmar a contratação, o cliente recebe um novo cartão físico e pode utilizar um cartão virtual enquanto aguarda a entrega. Quem já tinha um cartão Nubank precisa atualizar os dados cadastrados em serviços de assinatura e outros pagamentos recorrentes.
2. O que é?
O Nubank Croma é um segmento que reúne um cartão de crédito específico e benefícios adicionais para clientes Nubank, através de uma assinatura mensal. Na prática, o cliente paga para ter acesso a vantagens como cashback nas compras, descontos em serviços digitais, condições especiais para guardar dinheiro e atendimento prioritário.
O cartão oferecido é o Nubank Mastercard Platinum, que dá direito a 0,8% de cashback nas compras elegíveis feitas no crédito e 5% de volta em assinaturas digitais participantes. O pacote também inclui benefícios como HBO Max de graça, NuTag, condições especiais no NuCel e uma Caixinha Turbo com rendimento de 120% do CDI, conforme as regras de cada serviço.
O Croma é voltado a clientes selecionados pelo Nubank, que analisa o perfil de cada pessoa antes de disponibilizar a oferta. Embora a renda mensal a partir de R$ 5 mil seja uma referência apresentada pelo banco para o segmento, isso não garante acesso automático.
3. O cartão tem anuidade?
O Nubank Croma cobra uma mensalidade, cujo valor é informado ao cliente durante a contratação; no meu caso, paguei R$ 29 por mês. Isso pode variar conforme as condições oferecidas a cada cliente, por isso é importante conferir o preço exibido no aplicativo antes de contratar - no site oficial, por exemplo, o valor informado é de R$ 39 ao mês.
A mensalidade pode ser isenta de acordo com os critérios de gastos no cartão ou de investimentos estabelecidos pelo banco (R$ 30 mil). Durante os três meses em que usei o Croma, tive um mês em que gastei mais de R$ 3.500 no cartão e não paguei a mensalidade.
Vale lembrar que a isenção depende das condições aplicáveis à conta. Portanto, não é possível garantir que todos os clientes terão o mesmo benefício ao gastar esse valor. No site oficial, mais uma vez a informação diverge do que aconteceu comigo: a afirmação é de que o cliente precisa gastar mais de R$ 4 mil na fatura para ficar isento.
4. Quais são os benefícios
Um dos principais atrativos do Croma é o cashback. O cliente recebe 0,8% de volta nas compras elegíveis feitas no crédito e 5% em assinaturas digitais participantes. Além disso, o segmento reúne outras vantagens que podem ajudar a reduzir despesas do dia a dia. Confira algumas delas:
- HBO Max: acesso a condições especiais nos planos da plataforma de streaming.
- NuTag: tag para passar por pedágios e estacionamentos sem mensalidade, com os valores lançados na fatura do cartão.
- NuCel: condições especiais para contratar o plano de celular do Nubank.
- Caixinha Turbo: possibilidade de obter rendimento de 120% do CDI, com liquidez diária, respeitando os limites e as regras do produto.
- Atendimento prioritário: suporte pelo chat do aplicativo, disponível 24 horas por dia.
- Croma Protegido: cobertura para determinadas situações de golpes, fraudes, roubos e perdas de pertences, conforme as condições do benefício.
A disponibilidade e as regras de cada vantagem devem ser conferidas no aplicativo, já que os serviços podem ter critérios próprios de utilização.
5. Tem sala vip?
O Nubank Croma não apresenta o acesso a salas VIP de aeroportos entre os benefícios divulgados.
6. Quais os requisitos?
O Nubank divulga o Croma como um segmento voltado a clientes com renda mensal a partir de R$ 5 mil. Ainda assim, essa referência não garante a contratação: a oferta depende da análise de perfil feita pela instituição e da disponibilidade no aplicativo.
Ademais, para manter a assinatura sem pagar a mensalidade, também existem critérios específicos. Entre eles estão atingir determinados valores de gastos no cartão de crédito ou manter o volume exigido de investimentos no Nubank, como citado anteriormente.
7. O cartão é de metal?
Apesar da aparência diferente, o cartão Croma que recebi não é de metal. Ele tem o mesmo formato do tradicional cartão roxinho do Nubank, com a principal diferença na cor. Portanto, quem espera receber um cartão metálico por contratar o segmento pode se surpreender. O destaque do Croma está nos benefícios associados à assinatura, não em um cartão físico muito diferenciado.
8. Vale a pena?
Depois de três meses de uso, minha avaliação é que o Nubank Croma vale a pena para quem consegue aproveitar os benefícios e recuperar o valor pago na mensalidade através do cashback. Pago R$ 29 por mês e recebo dinheiro de volta pelas compras elegíveis que faço no crédito. Na prática, o dinheiro que volta ajuda a compensar o custo da assinatura. Assim, tenho acesso ao HBO Max "de graça", o que me permite economizar com uma despesa que teria de pagar separadamente.
Em um dos três meses de teste, a vantagem foi ainda maior: gastei mais de R$ 3.500 no cartão e não houve cobrança da mensalidade. Assim, consegui aproveitar os benefícios e o cashback sem ter nenhum custo naquele período.
É importante considerar, porém, que o resultado depende dos hábitos de consumo de cada pessoa. O cashback de 0,8% pode não ser suficiente para compensar a mensalidade de quem usa pouco o cartão, enquanto os 5% oferecidos em assinaturas só fazem diferença para quem utiliza os serviços participantes - inclusive, eu mesma ainda não utilizei o benefício dos 5% de desconto para assinar algum streaming.
Por isso, antes de contratar, vale colocar na ponta do lápis quanto você costuma gastar no crédito, quais assinaturas utiliza e quais outros benefícios realmente aproveitaria. Se a economia obtida superar o custo da mensalidade, o Croma pode ser uma opção interessante. Caso contrário, talvez não compense pagar pelo segmento.
9. Qual é a diferença entre o Nubank+ e o Nubank Croma?
O Nubank+ foi descontinuado e deu lugar ao Nubank Croma para os clientes elegíveis. A mudança não é apenas de nome: o banco reformulou o pacote de vantagens e alterou as condições de alguns benefícios. Eu era assinante do Nubank+ e migrei para o Croma assim que a novidade foi anunciada, já que a porcentagem maior de cashback me interessou.
O Nubank+ oferecia cashback de 0,5% nas compras feitas no crédito, uma Caixinha Turbo com rendimento de 120% do CDI e acesso ao plano Básico com anúncios da HBO Max sem custo adicional. O pacote também incluía NuTag sem mensalidade para pedágios e estacionamentos, descontos no NuCel, saques gratuitos na rede Banco24Horas e Alertas Inteligentes, que avisavam quando uma conta chegava com valor acima do esperado. Haviam, ainda, descontos na antecipação do saque-aniversário do FGTS e ofertas para a compra de iPhone pelo Shopping do Nubank. O serviço também passou a oferecer acesso promocional ao ChatGPT Go.
Com o Croma, o cashback nas compras no crédito sobe de 0,5% para 0,8%, e o cliente passa a receber 5% de volta em assinaturas digitais participantes. A Caixinha Turbo, a NuTag e o NuCel continuam disponíveis para quem migrou, embora algumas condições possam variar. Já a HBO Max passa a ter preços especiais: o Nubank cobre parte do valor da assinatura, e o cliente pode contratar o plano Básico com anúncios por R$ 4,90 mensais ou o Standard por R$ 14,90 - até dezembro, no entanto, eu estou com isenção total na assinatura.
O Croma também reúne outros recursos, como atendimento prioritário, condições específicas para investimentos e o Croma Protegido, que oferece coberturas para determinadas situações de golpes, fraudes, roubos e perdas de pertences, conforme as regras do benefício.
Na prática, a mudança mais perceptível para quem já era cliente Nubank+ está no cashback e nas condições de acesso aos serviços digitais. No meu caso, continuo aproveitando a HBO Max e passei a receber mais cashback nas compras. Por isso, a migração fez sentido para a minha rotina, mas vale lembrar que a vantagem financeira depende dos gastos de cada cliente e dos benefícios que ele realmente utiliza.
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