A Amazon vai ampliar de forma significativa seu serviço de entregas por drones nos Estados Unidos. A empresa anunciou que o Prime Air deverá chegar a quase 500 cidades e municípios do país até o fim de 2026, levando a modalidade a comunidades que, juntas, reúnem dezenas de milhões de consumidores.
A expansão representa aumento de aproximadamente seis vezes em relação à cobertura atual do serviço. Segundo a Amazon, o Prime Air já realiza milhares de entregas diariamente e entregou centenas de milhares de pacotes por drones somente neste ano.
Entre os novos mercados previstos estão as regiões metropolitanas de Chicago, Atlanta, Cleveland, Syracuse e Boise. A companhia também afirma que outras comunidades serão adicionadas ao serviço ao longo do ano.
Atualmente, o Prime Air opera em 11 locais distribuídos por dez regiões metropolitanas nos estados do Arizona, Flórida, Kansas, Louisiana, Michigan, Nebraska e Texas. As operações estão concentradas em áreas próximas às bases de lançamento, e cada unidade atende a uma região de aproximadamente 453 km².
Entregas em até 30 minutos
- O serviço foi desenvolvido para permitir que determinados produtos sejam entregues por drone em até 30 minutos. Na prática, porém, a Amazon afirma que a maioria dos pedidos chega aproximadamente 60 minutos depois da finalização da compra;
- Os drones podem transportar praticamente todos os produtos que pesem até cerca de 2,3 kg, e que caibam em uma caixa grande de sapatos. De acordo com a empresa, isso faz com que mais de 60% dos itens comprados com maior frequência na Amazon sejam potencialmente elegíveis para entrega aérea;
- A lista inclui produtos de categorias, como alimentos, cosméticos, medicamentos, eletrônicos e itens domésticos. A própria Amazon cita como exemplos iPhones, celulares Samsung Galaxy, AirTags, AirPods, campainhas Ring e termômetros culinários.
Para David Carbon, vice-presidente do Prime Air, a modalidade representa alternativa ainda mais rápida às entregas tradicionais da companhia. “Os clientes já recorrem à Amazon para entregas rápidas no mesmo dia e no dia seguinte, e o Prime Air oferece uma opção ainda mais veloz quando precisam dela, com entregas em até 30 minutos”, afirmou.
Segundo o executivo, a empresa já entregou centenas de milhares de encomendas por drones em 2026 e pretende chegar a consumidores de quase 500 cidades e municípios até o fim do ano.
Quanto custa a entrega por drone?
O Prime Air está integrado à experiência convencional de compras da Amazon. O consumidor utiliza o mesmo aplicativo, processo de checkout e atendimento ao cliente e, nas regiões elegíveis, a opção de entrega por drone aparece durante a compra.
Membros do Amazon Prime têm direito à entrega ultrarrápida gratuita em pedidos de US$ 50 (R$ 258,59) ou mais. Para compras abaixo desse valor, a taxa é de US$ 2,99 (R$ 15,46). Clientes que não são assinantes do Prime pagam US$ 4,99 (R$ 25,81) pela entrega.
Na primeira compra por drone, o cliente precisa confirmar o ponto em que deseja receber a encomenda. Depois, pode manter o mesmo local ou escolher outro para pedidos futuros. Quando chega ao ponto de entrega, o drone verifica se não há pessoas, animais ou veículos no local antes de liberar o pacote.
Drones voam sozinhos e monitoram o espaço aéreo
Um dos principais elementos do Prime Air é o elevado grau de autonomia das aeronaves. A Amazon afirma que seus drones contam com sistema chamado Detect-and-Avoid, capaz de monitorar continuamente o espaço aéreo e o ambiente ao redor da aeronave para tomar decisões de segurança em tempo real.
O sistema funciona de maneira semelhante ao trabalho de um piloto que observa o espaço aéreo ao redor do avião. Câmeras e sensores instalados nos drones são usados para navegação, identificação de obstáculos e realização segura da entrega.
A Amazon também afirma que os equipamentos não rastreiam pessoas nem registram seus movimentos. Não existe uma transmissão ao vivo das imagens para um operador humano: os dados captados pelas câmeras são processados pelo próprio drone para auxiliar na navegação segura.
Os equipamentos foram projetados ainda para operar em condições do mundo real, incluindo chuva leve e diferentes temperaturas. Os drones são totalmente elétricos e não produzem emissões pelo escapamento.
Durante a entrega, o nível de ruído fica abaixo do produzido por um caminhão de entregas parado na rua e o momento do pouso dura cerca de 30 segundos. Em voo, em altitude, o barulho seria comparável ao de um ventilador de janela funcionando em baixa velocidade e, segundo a empresa, normalmente não é percebido dentro das residências.
Prime Air é parte de uma estratégia maior de entregas rápidas
A Amazon posiciona o Prime Air como uma das diferentes modalidades de entrega ultrarrápida oferecidas pela companhia.
O serviço por drones atende principalmente áreas suburbanas e permite entregas em até 30 minutos de milhões de produtos. Já o Amazon Now oferece entrega em aproximadamente 30 minutos em dezenas de cidades estadunidenses (e brasileiras), com milhares de produtos, principalmente alimentos frescos, itens domésticos e produtos de necessidade imediata.
A empresa também mantém modalidades de entrega em uma ou três horas para uma seleção de mais de 90 mil produtos e a entrega no mesmo dia, que alcança milhões de itens em mais de dez mil cidades e municípios dos Estados Unidos.
Com a expansão anunciada, a Amazon pretende transformar o Prime Air de um serviço restrito a algumas regiões em uma operação de alcance nacional, aproximando as entregas por drones de dezenas de milhões de consumidores até o fim de 2026.
Rodrigo Mozelli é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e, atualmente, é redator do Olhar Digital.
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