Resumo:
A notícia trata de uma inovação tecnológica voltada para o setor de serviços (implementação de um robô garçom em uma padaria no interior paulista), sem qualquer relação com o setor de transporte rodoviário de cargas. O texto não aborda rodovias, custos operacionais (diesel, pedágio, frete), documentos de motoristas ou veículos, regras da ANTT, fiscalização ou legislação de trânsito.
Principais tópicos abordados:
* Inovação e tecnologia no comércio local (uso de robô garçom).
* Impacto positivo no faturamento e na atração de clientes.
* Expansão do uso de tecnologias de atendimento e publicidade.
Um funcionário diferente tem chamado a atenção de quem passa por uma padaria em Araras (SP): o novo garçom é um robô que entrega os pedidos nas mesas, interage com os clientes e virou a principal atração do estabelecimento.
Além de encantar as crianças, o garçom robô tem ajudado no aumento do movimento e faturamento da padaria. O empresário Carlos Henrique Sentinaro contou que o crescimento foi entre 50 e 60%.
"É muita coisa. Isso surpreendeu muito. Tanto é que a gente está tentando organizar para poder atender todo mundo", afirmou.
O garçom robô acabou de chegar no estabelecimento e já virou um dos funcionários mais queridos pelos clientes. "A carinha dele é muito fofinha", afirmou Lívia Nicole da Costa, de 10 anos.
Robô garçom virou atração em padaria e aumenta faturamento em até 60% em Araras, SP — Foto: EPTV/Reprodução
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As crianças adoraram a ideia e o Francisco comemorou o aniversário na padaria. Ele ganhou até parabéns do novo garçom do estabelecimento.
"É diferente, né? Ainda mais aqui em cidade do interior, que não tem muita coisa diferente, né? Eu achei superlegal", disse a bancária Jaqueline Bombonato Condo.
Novo robô a caminho
Em entrevista à EPTV, afiliada da TV Globo, o dono da padaria afirmou que uma nova versão do robô deve chegar na padaria. Além de atender às mesas, o novo funcionário será usado para publicidade.
"A gente tem esse robô como teste. Para a semana que vem, vai vir um robô com uma tela na frente, essa tela [estará] divulgando parceiros da região, pessoas que queiram divulgar a sua marca no robô", explicou o empresário Carlos Henrique Sentinaro.
Robô garçom virou atração em padaria e aumenta faturamento em até 60% em Araras, SP — Foto: EPTV/Reprodução
Para o sistema funcionar, a loja em que o robô trabalhará precisa ser mapeada em um programa de computador. Após isso, ele vai fazendo o trabalho, levando os pedidos e, inclusive, recolhendo a louça. Ele até fala para o cliente colocar os pratos sujos para serem lavados.
São seis sensores e alto-falantes espalhados pelo equipamento, que tornam possível os desvios de trajeto pelos corredores das mesas e a comunicação com os clientes.
Robô garçom virou atração em padaria e aumenta faturamento em até 60% em Araras, SP — Foto: EPTV/Reprodução
"Está sendo muito procurado, tanto a parte para compra ou locação e, normalmente, a gente tem feito mais locação", contou o sócio da empresa, Marcos Jesus.
O robô não chamou a atenção só dos clientes, mas fez sucesso entre os funcionários da padaria. "O que eu achei mais legal é que ele é pontual, ele vai descansar no horário de almoço", disse a gerente Marilza Sentinaro.
Os adultos também se renderam ao robô. "Hoje nós viemos por conta do robozinho porque eu nunca tinha visto ele e a gente veio exclusivamente para ver. Ficou muito legal", afirmou a servidora pública Alessandra Sormani.
Meridiano
