Desenrola Adimplentes é seguro? Veja como evitar golpes
Nova etapa do Desenrola 2.0 é focada nos trabalhadores informais com dívidas em dia ou atraso de até 90 dias, além de beneficiários do Fies; saiba como identificar fraudes
Golpistas podem usar o nome do Desenrola Adimplentes, nova etapa do Desenrola 2.0 que começou a funcionar na segunda-feira (10), para roubar dinheiro ou dados pessoais das vítimas. Na prática, os cibercriminosos desenvolvem fraudes e se passam pelo programa oficial do Governo Federal ou por instituições e bancos visando enganar pessoas desatentas. Os golpes mais comuns envolvem sites e anúncios falsos, mensagens fraudulentas enviadas por SMS e WhatsApp, falsas promessas de crédito e pedidos de dinheiro. Nas próximas linhas, o TechTudo mostra como identificar golpes que usam o nome do Desenrola Adimplentes.
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1. Desenrola Adimplentes é seguro?
Sim, o Desenrola Adimplentes é um programa oficial e seguro. O foco são os trabalhadores informais que possuem dívidas em dia ou com atraso de até 90 dias, mas há também condições especiais para estudantes e linhas de crédito para beneficiários adimplentes do Fies. Ou seja, essas pessoas podem não estar negativadas, mas ainda assim ter dificuldades para pagar empréstimos com juros altos.
Contudo, criminosos podem se passar por instituições, bancos ou pelo próprio programa para aplicar golpes. Enquanto o Desenrola Adimplentes oferece propostas de renegociação de dívidas, os golpistas exploram o interesse das pessoas pelo programa para disseminar golpes que visam roubar dinheiro, obter dados pessoais e informações bancárias das vítimas.
2. Como funciona o golpe do Desenrola Adimplentes
Existem diferentes possibilidades de golpes envolvendo o Desenrola Adimplentes, já que os criminosos usam vários mecanismos para enganar as vítimas. Por exemplo, há os sites falsos de cadastro ou consulta com layout semelhante aos sites oficiais, além dos anúncios patrocinados direcionando para essas páginas falsas, que são capazes de capturar dados e senhas das vítimas.
Os golpistas também podem abordar as vítimas com mensagens fraudulentas em nome do Desenrola Adimplentes enviadas via WhatsApp, SMS e e-mail. É comum que os criminosos finjam ser atendentes oferecendo crédito ou renegociação de dívidas, sobretudo com pedidos de pagamento antecipado para liberar dinheiro.
3. Como saber se o site do Desenrola Adimplentes é verdadeiro
Os canais oficiais do Desenrola Adimplentes são o site da Caixa Econômica Federal (https://www.caixa.gov.br/desenrola/Paginas/default.aspx), o site do Banco do Brasil (https://www.bb.com.br/site/pra-voce/desenrola-brasil/) e o site do Governo Federal (https://www.gov.br/memp/pt-br/programa-acredita/novo-desenrola-brasil). Para ter mais segurança, a orientação é não acessar links desconhecidos supostamente em nome do programa.
Além disso, é fundamental prestar atenção nos principais sinais de páginas falsas, como: URL estranha, erros de português, texto com urgência exagerada e solicitações incomuns, como pedidos de dinheiro. Verifique com calma se o site realmente é verdadeiro antes de inserir CPF, senha, dados bancários e demais informações sigilosas.
4. Desenrola Adimplentes cobra taxa para liberar crédito?
Não, o Desenrola Adimplentes não cobra taxas para liberar crédito ou renegociar dívidas. Não existe nenhuma cobrança antecipada prevista oficialmente pelo programa do Governo Federal. Desta forma, qualquer solicitação de dinheiro com esse tipo de justificativa deve ser tratada como forte sinal de golpe que pretende enganar vítimas desatentas.
Neste sentido, criminosos podem explorar a necessidade das pessoas que buscam o programa para fazer pedidos de Pix, depósito ou pagamento de uma falsa “taxa de liberação”. Para fazer a pessoa acreditar na cilada, os golpistas costumam usar abordagens com tom de urgência, como: “pague a taxa para liberar seu crédito”, “pague o seguro” ou “faça um depósito para validar seu cadastro”.
5. Quais dados os golpistas podem tentar roubar
Em linhas gerais, os golpistas tentam roubar dados pessoais e informações bancárias das vítimas. Esse tipo de material é útil para os criminosos aplicarem outras fraudes digitais ou até mesmo para facilitar a abertura de contas bancárias e a movimentação de dinheiro de maneira indevida e não autorizada.
Portanto, os criminosos visam obter principalmente o CPF, informações bancárias, dados do cartão de crédito, senhas, fotos de documentos, códigos recebidos por SMS ou aplicativo e selfie utilizada para validação de identidade. Todas essas informações são valiosas para os golpistas realizarem acessos maliciosos e invasão de contas.
6. Como identificar uma mensagem falsa do Desenrola
Para reconhecer uma mensagem fraudulenta em nome do Desenrola Adimplentes, é possível seguir o seguinte checklist de segurança, que possui os principais sinais de fraude:
- Link suspeito;
- Promessa de crédito fácil;
- Pressão para agir imediatamente;
- Pedido de pagamento antecipado;
- Solicitação de senha ou código de autenticação;
- Remetente desconhecido;
- Erros ou endereço de site diferente do oficial.
7. Recebi uma mensagem sobre o Desenrola Adimplentes. O que fazer?
Caso perceba que recebeu uma mensagem em nome do Desenrola Adimplentes, o primeiro passo é não clicar em nenhum link suspeito, pois há grandes chances de ser uma tentativa de redirecionamento para uma página falsa. Além disso, jamais informe dados pessoais, bancários, códigos ou documentos para desconhecidos.
Lembre-se também de não responder ao contato inesperado e consultar diretamente um canal oficial do programa para checar se existe alguma pendência. Por fim, se houver tentativa de fraude, faça a denúncia em canais adequados, como o registro de boletim de ocorrência e o contato com a instituição financeira nos casos de bloqueio de transações indevidas.
8. Caí no golpe do Desenrola Adimplentes; e agora?
Se a pessoa foi vítima do golpe do Desenrola Adimplentes, é preciso tomar alguns cuidados. A primeira orientação é entrar em contato imediatamente com o banco, principalmente se a pessoa fez Pix ou outra transação financeira para os golpistas. Em alguns casos, é necessário bloquear o cartão e alterar senhas que podem ter sido expostas.
Outra recomendação é registrar um boletim de ocorrência e reunir todas as provas do golpe, como os prints de conversas, comprovantes, números de telefone e URLs falsas usadas pelos criminosos. Todas essas informações podem ser usadas para investigar o golpe, alertar outras pessoas e evitar novas fraudes. É possível usar canais oficiais de denúncia, como delegacias eletrônicas, o Fala.BR (https://falabr.cgu.gov.br/v2/) e o canal de denúncias de fraudes digitais (https://www.gov.br/cisc/pt-br/denuncias-e-notificacoes/denunciar-fraudes-e-golpes-digitais).
Com informações de Caixa Econômica, Governo Federal e Banco do Brasil
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